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紫薇人物志丨闫强:业主身边的“生活小能手” 紫薇地产 2018-10-12
开栏语
本身不知道如何过一种愉快而幸福的生活的人,无论什么年纪都会觉得活得很累。

14年紫薇生涯,踏实铸就


      闫强是典型的“生活小能手”,但他的“能”不仅限于生活中,还在工作中。


      1983年,闫强出生在彬县,传统家庭长大的他,做事稳重踏实,待人宽厚温和。2004年3月12日,21岁的闫强入职紫薇,在植树节这个特殊的日子里,他不仅把整个人植入了紫薇,整颗心、整个青春也一并扎根到了紫薇。


      “而今,一晃14年过去了,我从懵懂青涩到而立之年,又在而立之后,迎来了家庭的稳定和事业的提升。”面对自己14年来的成长,闫强自豪地说着。


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专业的人干专业的事



       初来紫薇时,闫强是紫薇花园小区的一名电工。“我从小喜欢研究跟电有关的东西,所以,工作后每天都很开心,因为在做自己喜欢的事,又好玩,又能提高技术。”


       因为专业技能优异且受到大家的一致好评,闫强得到了领导的认可。2008年,闫强晋升为紫薇花园小区的电工班长,现在的他不但是紫薇花园工程班长,同时也是紫薇尚层的电工班长。


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     “他经常把家里的电器拆下来研究,电视机、洗衣机、空调、冰箱。现在可以说是一名专业电器维修人员了。”闫强的妻子调侃着说。


     “不管是业主家的电路维修,还是小区的公共设备电路抢修,只要闫强在,很快就能发现问题,并灵活解决问题,闫强是我们物业的小能手,他要出手,灯火通明。”同事师鹏赞不绝口地夸着闫强。


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       家人和同事们这样评价闫强,不光是因为他平常的表现,还在于他曾在2018第二届全国物业管理行业职业技能竞赛决赛中,凭借丰富的知识储备和扎实的技能水平在比赛中脱颖而出,昂首挺进全国30强,取得了第29名的好成绩。


    “我们的技能考试分为理论考试和实操考试,第一轮是理论考试,成绩出来后,达到标准才能实操考试。记得参加省技能大赛那次,理论考试结束后,我整个人都特别紧张,直到宣布第二轮人员名单,发现有我后才轻松了起来。于我而言,紧张就是动力,低着头往前冲,尽自己能力做到最好,对得起自己的努力付出,就算任务完成。后来实操成绩出来,我是全省一等奖,我特别开心。”回忆起比赛的过程,闫强满腔兴奋。


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     “闫强话不多,但工作顶呱呱,用我的话来描述他,就是专业的人干着专业的事。西安市物业管理行业职业技能竞赛和陕西省物业管理行业职业技能竞赛,闫强都取得了一等奖,并在全国拿到了名次,作为业主,我们为有这样的物业工作人员而自豪,这也是我们紫薇花园的骄傲。”和闫强熟络的业主张斌每次见闫强都会热情地打招呼,他打心底认可闫强。


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闫强(第一排左三)




有些事必须得讲原则



       14年里,让闫强印象深刻的除了紫薇花园的长廊,紫薇业主们的热情,再就是2016年7月24日的那场大雨。


     “记得那天下午六七点钟,雨开始越下越大。电子城位置比较低,只要有雨就会有汛情,所以未积水之前,我们就开始做准备工作,用挡板把门挡好。不曾想那天雨又大又急,不一会儿水就越积越深,已经到了及腰处。情况紧急,人员有限,当务之急就是要把水堵在外面,我们费了九牛二虎之力将两个防洪门挡住了,但是过了没几分钟,听到出口的同志们喊:‘出口的门冲开了’,我们又赶紧往出口赶,这时也有业主过来一起帮忙。后来入口的门也被冲开了,我们又去堵入口,堵来堵去,大家不敢有丝毫懈怠。为防止触电的危险,我又赶紧带了一名工程人员先停掉电梯,再停掉高低压设备。周围的项目也陆续有同事来支援我们,防洪门总算挡住了。大雨过后的恢复工作复杂而漫长,我们三天三夜没有休息,直到配合公司完成恢复工作。”当年惊心动魄的场景,时至今日,闫强仍刻骨铭心。


     “当时雨特别大,有人发现闫强的车被水淹了,让他去挪车,可他坚守岗位不愿离开,等所有问题处理完了,他的车也报废了,我们都说他呆板,他却振振有词‘做事就得讲原则’”,闫强的同事李兴权对这件事也记忆犹新。


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想给女儿最温情的陪伴



     “陪伴是最长情的告白”这句话对很多人来说,或许是个概念,但对闫强而言,则是生活信条。


     “我住在紫薇花园,工作在紫薇花园,社区是我温暖的家。在这个家里,父母、妻子、女儿,每一个人对我来说都很重要。我喜欢闲下来的时候,陪父亲下下棋,听母亲拉拉家常,同爱人一起做做饭,给女儿讲讲故事、辅导辅导作业,周末或者节假日,一大家子出去走走,晒晒太阳,听听季节的故事。”


闫强坦言自己很享受目前的生活状态,“我是个容易满足的人,女儿给我一个大的拥抱,老爸老妈身体康健,爱人工作顺利心情好,我就感觉岁月静好,生活美满。”


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不能选择服务的人群,只能被选择



        作为物业的工作人员,闫强认识到物业这个行业和其他服务业没有区别,不能选择服务的人群,只能被人群选择。


     “我经常给新来的工友们说,为业主服务时一举一动都要注意,自己代表的不光是个人,更是整个公司的形象。我这么说,不是沽名钓誉,而是在紫薇这么多年,我获得了职业上的尊严感和幸福感,有种归属感,想用自己的行动为公司增添一点风采。”


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       谈及物业和业主的关系,闫强说:“物业和业主从不对立,只要耐心、细心,时间久了,业主知道物业的态度和服务理念,就会从心里开出信任之花。现在,每当我给业主点头微笑的时候,他们都会热情地跟我打招呼,熟络了后,有时家里有个什么事,也会托付给我,像亲人般。”


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